Politique de Confidentialité et Protection des Données

Introduction

Recyclivre (responsable de traitement), s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de revente de livres d'occasion.

Base légale du traitement des données

Dans le cadre de l’activité Fnac 2nde Vie - Reprise de livres, Recyclivre traite des données personnelles afin de mener à bien la conclusion de la vente des livres et la mise à disposition de la e-carte cadeau Fnac. La base légale de ce traitement repose sur plusieurs éléments définis par le RGPD. Premièrement, lorsque nous validons une offre d’achat avec un vendeur de livres, le traitement de ses données personnelles (nom, prénom, e-mail) est nécessaire à l'exécution du service. Deuxièmement, notre activité de rachat de livres d'occasion repose également sur le consentement des utilisateurs, qui peuvent choisir de nous fournir leurs données dans le cadre de la vente de leurs livres. Ce consentement est recueilli de manière explicite et libre, conformément aux exigences du RGPD. Enfin, le traitement de données personnelles peut également être justifié par notre intérêt légitime en tant qu'entreprise, notamment pour assurer la gestion efficace des ventes de livres et l’émission des e-carte cadeau. En respectant ces bases légales, nous nous engageons à traiter les données personnelles de nos utilisateurs de manière transparente, sécurisée et conforme aux principes de protection des données énoncés par le RGPD.

Données Personnelles Collectées

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Informations d'identification (nom, prénom et adresse e-mail)
Informations sur les transactions (livres vendus, montants, etc.)
Informations de connexion (adresses IP, données de navigation, etc.)

Nous collectons ces informations dans le but de fournir et d'améliorer notre service, de traiter vos ventes et de vous contacter si nécessaire.

Recyclivre s’engage à collecter le minimum de données personnelles, c’est à celles indispensables à la réalisation du service Fnac 2nde Vie. La collecte des données personnelles d’identification (nom, prénom, e-mail) permet à Recyclivre d’être en conformité avec la législation sur les activités de rachat des articles d’occasion en ligne. La vente de livres ne pourra donc être finalisée sans la mise à disposition par le vendeur de son nom, de son prénom, et de son e-mail.

Utilisation et conservation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre service
Traiter vos transactions
Vous contacter au sujet de votre compte ou de vos transactions
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Analyser l'utilisation de notre service pour améliorer l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Concernant la durée de conservation de vos données personnelles, Recyclivre applique une politique de conservation conforme aux exigences du RGPD. Ainsi, les données personnelles que nous collectons, telles que vos informations d’identification et de contact, sont conservées pendant une période nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et à la gestion de tout litige éventuel. Une fois cette période écoulée, vos données seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée. Dans le cas spécifique de notre activité, nous estimons qu'une durée de conservation de 2 ans est appropriée pour répondre à nos besoins opérationnels et légaux. Cette durée nous permet de garantir un suivi adéquat des ventes, de répondre à toute demande ou réclamation ultérieure, tout en respectant les principes de minimisation des données et de limitation de la conservation énoncés par le RGPD. Nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et à les traiter ensuite de manière sécurisée et conforme aux normes de protection des données en vigueur.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir notre service (par exemple les services d'expédition)
Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires
Avec votre consentement préalable

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’activité Fnac 2nde Vie - Reprise de livres ne fait l’objet d’aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne. Toutes les données personnelles collectées et traitées sont conservées au sein de l'Union européenne, garantissant ainsi un niveau élevé de protection des données conforme aux normes strictes du RGPD. Cette mesure vise à assurer la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs, en évitant tout risque lié à un transfert vers des juridictions qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection des données. Nous nous engageons à respecter cette restriction et à veiller à ce que toutes les données personnelles soient traitées en conformité avec les exigences légales en matière de protection des données au sein de l'Union européenne.

A propos des cookies

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.

Qu'est-ce qu'un "cookie" ?

Un cookie est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifiée par un nom, qui peut être transmise à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y connecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès du site, le contenu courant de votre panier de vente, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

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Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.

Vos Droits

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Le droit d'accéder à vos données personnelles
Le droit de rectifier vos données personnelles inexactes ou incomplètes
Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles
Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
Le droit à la portabilité des données

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatiques et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Recyclivre, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO).

En écrivant à support-fnac@recyclivre.com
ou par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d'exercice de vos droits) à l'adresse suivante :

RecycLivre
A l'attention du responsable à la protection des données
7 rue de la boule rouge
75009 PARIS

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) de tout changement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité ou les pratiques en matière de protection des données du service Fnac 2nde vie - Reprise, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support-fnac@recyclivre.com Pour plus d'informations sur les traitements de vos données lié à fnac.com, vous pouvez accéder à la politique de protection des données de FNAC DARTY en cliquant ici.

Dernière mise à jour : 02/05/2024